77ap-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বিবরণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77ap প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে প্রযোজ্য। 77ap হলো বাংলাদেশের একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ওয়েবসাইট https://77ap.tech-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাগুলো নিচে বর্ণনা করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77ap-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝানো হয়।
• "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়।
• "তহবিল" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থ বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে 77ap কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন বা ক্যাশব্যাক বোঝানো হয়।
• "গেম" বলতে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য বোঝানো হয়।

77ap প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণরূপে বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত। আমরা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য ও তহবিল সুরক্ষিত রাখা হয়।

২.১ বয়সসীমা

77ap প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ের বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থান নিই। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা অন্য কোনো বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 77ap-এর রয়েছে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিচের তথ্যগুলো সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্মতারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশের মোবাইল নম্বর
• বর্তমান ঠিকানা (বাংলাদেশ)

মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমা থাকা তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। 77ap যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে।

২.৩ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

77ap বর্তমানে বাংলাদেশের বাসিন্দাদের সেবা প্রদান করে। অন্য দেশের বাসিন্দাদের নিবন্ধন গ্রহণ নাও হতে পারে। আপনি যদি সাময়িকভাবে বিদেশে থাকেন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।

অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট, Two-Factor Authentication (2FA) এবং লগইন নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সহায়তা করি।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার আগে 77ap পরিচয় যাচাই (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুরোধ জানাতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় নিচের নথিগুলো জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে। তথ্য যাচাই সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪.১ জমার শর্তাবলী

77ap-এ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ প্রতিদিন ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা) পর্যন্ত।

জমার সময় আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়; তবে প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।

৪.২ উইথড্রয়ালের শর্তাবলী

উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হওয়া আবশ্যক। সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উইথড্রয়াল সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩-৫ কার্যদিবস লাগতে পারে।

• উইথড্রয়াল অনুরোধ করার আগে বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 77ap উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে
• জমার একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করার অনুরোধ করা হয়
• বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে

৪.৩ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। কোনো রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হলে তা আগেই জানানো হবে। 77ap কোনো লুকানো চার্জ ছাড়াই স্বচ্ছ লেনদেন নিশ্চিত করে।

৫.১ বোনাস গ্রহণের শর্ত

77ap বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি পয়েন্ট। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়মকানুন ও শর্তাবলী রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস তহবিল উইথড্রয়াল করার আগে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত হতে পারে, যা নির্দিষ্ট অফার অনুযায়ী ভিন্ন হবে।

• বোনাস পেলে তা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় বাতিল হয়ে যাবে
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে ভিন্ন হারে গণনা হতে পারে
• একই সাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়
• বোনাস পাওয়ার পর রিয়েল মানি জমা না করে শুধু বোনাস উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করা প্রতারণামূলক বলে গণ্য হবে

৫.৩ বোনাস বাতিল

77ap যেকোনো কারণে বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, বিশেষত প্রযুক্তিগত ত্রুটি, জালিয়াতি বা শর্তলঙ্ঘনের ক্ষেত্রে। এরকম পরিস্থিতিতে আপনাকে আগে থেকেই ইমেইলে জানানো হবে।

77ap-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রদানকারীদের — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — দ্বারা পরিচালিত এবং তাদের Random Number Generator (RNG) সিস্টেম দ্বারা যাচাইকৃত। সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও ন্যায্য।

৬.১ গেমিংয়ের নিয়মকানুন

• গেম চলাকালে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে আগের অবস্থা থেকে চালিয়ে যাওয়া যাবে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে
• গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), ফুটবল, বাস্কেটবল, ওয়াটার পোলো সহ বিভিন্ন খেলাধুলার ইভেন্টে বেটিং করা যাবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনশীল এবং গেম শুরুর পরেই চূড়ান্ত হয়। ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের প্রচেষ্টা
• মিথ্যা পরিচয় বা তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষে গেম খেলা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

77ap আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পরিদর্শন করুন। সেখানে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত বিবরণ রয়েছে।

৮.১ কুকি নীতি

77ap ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার মাধ্যমে আপনি আমাদের কুকি নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

77ap বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর উপায়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার উৎসাহ দিই। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুরক্ষামূলক সরঞ্জামগুলো পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন
• সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ লোকসানের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাদ দিন (২৪ ঘণ্টা থেকে স্থায়ী)
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে খেলার সময় ও খরচের অনুস্মারক

গেমিং আসক্তি নিয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

77ap নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমে বিঘ্ন
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (ফোর্স মাজিউর) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি ইত্যাদি
• গেমিং থেকে আর্থিক লোকসান — গেমিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব

যেকোনো পরিস্থিতিতে 77ap-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট তহবিলের বেশি হবে না।

১১.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার সমস্ত উইথড্রয়াল যোগ্য তহবিল উত্তোলন করে নিন। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।

১১.২ 77ap-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 77ap আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা জালিয়াতির প্রমাণ
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা
• নিরাপত্তা হুমকি বা অ্যাকাউন্ট আপসের সন্দেহ

77ap যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

সর্বশেষ আপডেট করা শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে উল্লেখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি লক্ষ করুন। পুরনো সংস্করণের শর্তাবলী সম্পর্কে জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]